Risposte Brevi
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| Categoria | Tipo Feedback | Template Risposta | Parole Chiave | Azioni |
|---|---|---|---|---|
| Logistica | Negativo | Gentile [NOME_CLIENTE], ci scusiamo profondamente per il ritardo. La gestione logistica è la nostra priorità. La preghiamo di inviarci il numero d'ordine o tracciamento a [EMAIL_AZIENDALE] per una verifica immediata e per fornirLe un aggiornamento preciso. | ritardo consegna pacco dov'è | |
| Qualità Prodotto | Negativo | Gentile [NOME_CLIENTE], siamo desolati per l'inconveniente. Le assicuriamo che la qualità è al centro del nostro impegno. Per risolvere rapidamente, può inviarci una foto del prodotto a [EMAIL_ASSISTENZA]? Procederemo subito con una sostituzione o un rimborso. | rotto danneggiato non funziona graffiato | |
| Generale | Positivo | Grazie mille, [NOME_CLIENTE]! Siamo felici che si sia trovato/a bene. Il suo feedback positivo è la nostra più grande soddisfazione. Speriamo di rivederla presto! | ottimo fantastico perfetto adoro |